- Ogólne Zasady Rezerwacji Terminów Wizyt
1.1 Przed rezerwacją terminu zabiegu prosimy o zapoznanie się z zaleceniami, przeciwwskazaniami do zabiegów oraz aktualnym cennikiem zabiegów w naszej Klinice. Wszystkie niezbędne informacje dostępne są na naszej stronie https://geness.clinic/ naszym profilu Instagram https://www.instagram.com/geness.clinic/, w platformie Booksy genessclinic.booksy.com , pod numerem telefonu +48 726 703 306, za pośrednictwem korespondencji email kontakt.geness@gmail.com oraz osobiście w Klinice. - Rezerwacja Terminu Wizyty
2.1 Możesz dokonać rezerwacji terminu wizyty w następujący sposób:
1) bezpośredni kontakt z nami:
Skontaktuj się z nami, ustal odpowiedni dla Ciebie termin wizyty na interesujący Cię zabieg, a następnie prosimy o dokonanie wpłaty w wysokości 100 zł przelewem bankowym na nasz rachunek bankowy lub za pośrednictwem płatności online dostępnych na naszej stronie. Wskazana kwota stanowi zadatek. Dane do przelewu podamy Ci podczas rezerwacji terminu wizyty. Na przelew zadatku oczekujemy 24 godziny od chwili dokonania rezerwacji terminu wizyty. Jeżeli nie dokonasz płatności we wskazanym czasie, rezerwacja terminu zostanie anulowana automatycznie.
2) za pośrednictwem platformy Booksy:
3) Jeżeli rezerwujesz termin wizyty za pośrednictwem platformy Booksy, akceptujesz zasady rezerwacji opisane w pkt. VII ppkt. 1-7 regulaminu platformy Booksy. Potwierdzimy Twoją rezerwację terminu wizyty za pośrednictwem platformy Booksy w przypadku wpłaty Kaucji. Kaucja o wysokości 15% ceny zabiegu zostanie pobrana w momencie anulowania wizyty lub Twojego spóźnienia na wizytę (więcej niż 15 minut) skutkującego niemożnością wykonania umówionego zabiegu. Przy rezerwacji wizyty tym sposobem wymagane będzie podanie danych karty płatniczej.
- Odwołanie lub Przesunięcie Terminu Wizyty
3.1 Termin wizyty możesz odwołać lub przesunąć najpóźniej 48 godzin przed zaplanowaną wizytą i w takim przypadku zadatek na Twój rachunek bankowy lub kaucja za pośrednictwem Booksy zostaną Ci zwrócone. Jeśli odwołasz wizytę po wskazanym czasie lub nie przyjdziesz na umówiony termin wizyty, wpłacony zadatek zatrzymamy lub pobierzemy kaucję za pośrednictwem Booksy.
3.2 Możesz jednorazowo zmienić datę lub godzinę rezerwacji terminu wizyty i jest to możliwe nie później niż 48 godzin przed zaplanowaną wizytą. W takim przypadku wpłacony przez Ciebie zadatek lub Kaucja zostaje zaliczona na poczet przesuniętego terminu wizyty i jeżeli nie przyjdziesz na umówiony termin wizyty wpłacony zadatek zatrzymamy lub pobierzemy kaucję za pośrednictwem Booksy. Możesz dokonać kolejnej rezerwacji terminu wizyty na zasadach obowiązujących dla pierwszej rezerwacji wizyty (pkt. 3.1 powyżej).
3.3 Jeżeli spóźnisz się na umówiony termin wizyty więcej niż 15 minut, co skutkować będzie niemożnością wykonania umówionego zabiegu, możemy zatrzymać wpłacony przez Ciebie zadatek lub pobrać kaucję za pośrednictwem platformy Booksy. W każdym przypadku decyzja, czy opłata zostanie naliczona, jest indywidualnie rozpatrywana przez Klinikę.
- Prawo do Zmiany Terminu Wizyty lub Anulacji Wizyty przez Klinikę
4.1 Zastrzegamy sobie prawo do zmiany daty terminu wizyty lub anulowania wizyty z przyczyn losowych lub od nas niezależnych w szczególności takich jak nagłe wyłączenie mediów w Klinice. W przypadku zmiany terminu wizyty zadatek lub Kaucja zostają zaliczone na poczet przesuniętego terminu wizyty, natomiast w przypadku anulowania terminu wizyty wpłacony zadatek lub Kaucja za pośrednictwem Booksy zostaną Ci zwrócone. W tej sytuacji nie będziemy zobowiązani do zapłaty jakichkolwiek odszkodowań lub zaspokajania roszczeń.
- Płatność za Wizytę
5.1 Dostępnymi formami płatności za wizyty są: gotówka w kasie Kliniki, karta płatnicza, przelew na rachunek bankowy Kliniki, voucher podarunkowy.
5.2 W przypadku realizacji zabiegu zadatek podlega zaliczeniu na poczet ceny zabiegu po jego wykonaniu.
5.3 Jeżeli w trakcie wizyty zostały ustalone i zrealizowane dodatkowe świadczenia, jesteś zobowiązany zgłosić się do recepcji Kliniki w celu uiszczenia należności.
5.4 Mamy prawo przeprowadzania czasowych promocji na świadczone zabiegi. Skorzystanie z obniżonej ceny promocyjnej może być obwarowane odrębnymi zasadami, które podamy do publicznej wiadomości. Z tytułu promocji osobom, które zapłaciły podstawową cenę zabiegu nie przysługuje żadne roszczenie.
- Prawo Dostępu do Regulaminu
6.1 Masz prawo do dostępu regulaminu określającego zasady rezerwacji, opłat i prawa do odwołania lub zmiany terminu wizyt. Regulamin dostępny jest na naszej stronie https://geness.clinic/ oraz naszym profilu Instagram https://www.instagram.com/geness.clinic/ oraz w Klinice przy ul. Na Dołach 3 w Krakowie.
- Prawo Zmiany Treści Regulaminu
7.1 Zastrzegamy sobie prawo zmiany treści Regulaminu z ważnych powodów, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa lub zmiany sposobu prowadzenia działalności. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia umowy. Na końcu Regulaminu podajemy datę ostatniej aktualizacji Regulaminu oraz aktualnie obowiązującą jego wersję, a także treść poprzednio obowiązujących wersji Regulaminu.
Wersja 1.0
Data ostatniej aktualizacji: 01.10.2023r.